前言：所有的軟文寫作要求，只有一個(gè)重點(diǎn)【用戶體驗(yàn)】所有不符合用戶體驗(yàn)的操作都是要避免的

一、標(biāo) 題

標(biāo)題創(chuàng)作有兩個(gè)方面：一個(gè)是直接用詞包作為標(biāo)題；另一個(gè)是保證標(biāo)題中含關(guān)鍵詞和主題，表達(dá)意思與詞包完全一致

1、完整且符合表述習(xí)慣、無錯(cuò)別字、語病的句子

2、保證標(biāo)題中露出了關(guān)鍵詞和主題，表達(dá)的意思與詞包問題是完全一致

3、標(biāo)題中，尤其禁止出現(xiàn)【，】【。】 如必須要用空格代替。

①【,】【-】【丨】在標(biāo)題中默認(rèn)是作為分隔符出現(xiàn)的，使用不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)不好的效果，所以直接避免出現(xiàn)；

②【。】【？】在標(biāo)題中，是無意義字符，其效果只會(huì)占用字符長(zhǎng)度，沒有任何實(shí)質(zhì)意義。

4、標(biāo)題越短越好，禁止堆砌關(guān)鍵詞，已收錄文章慎改標(biāo)題

二、封面圖內(nèi)容圖配圖

最重要的是，就是與內(nèi)容相關(guān)且一致，封面上的文字引導(dǎo)和表達(dá)的信息需要與內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)！

1、比例配圖尺寸滿足200*133以上，畫質(zhì)清晰，不存在明顯邊緣、拉伸或者壓縮的情況。

2、配圖應(yīng)該保證與文字內(nèi)容或者視頻內(nèi)容之間是高度相關(guān)的，避免圖文不符的情況出現(xiàn)。

3、同一頁面內(nèi)圖片的類型、格式、大小應(yīng)保持統(tǒng)一，主題風(fēng)格前后一致，給用戶以一體的感覺，不能存在重復(fù)、無效的圖片。

4、配圖中的人物或其他主體元素?zé)o截?cái)鄦栴}，配圖不存在馬賽克、黑邊、殘缺、水印、色塊、模糊、無關(guān)表情、logo等雜質(zhì)信息，圖片不得包含聯(lián)系方式、明顯宣傳引導(dǎo)性用語

5、不可搬運(yùn)已在網(wǎng)絡(luò)留檔的圖片

三、摘要

每一篇搜索的內(nèi)容，大家都需要寫一個(gè)70-130字的摘要！摘要，簡(jiǎn)單的說，就是詳情頁中內(nèi)容的濃縮和提煉，是對(duì)問題最直接的概括性回答。大家可以理解為，要讓用戶即使不點(diǎn)擊進(jìn)去看詳情頁的內(nèi)容，只是讀這段話，就能了解問題的答案。

1、問題是是非題、客觀判斷題

如果問題是是非題，是客觀判斷題，那摘要直接回答『是』或者『不是』，『可以』或者『不可以』，再展開說明具體理由和根據(jù)。

2、問題的答案是開放性的，主觀的判斷題

如果問題的答案是開放性的，是主觀的判斷題，也要直接說明白開放性的答案，再展開說明。

3、問題是概念解釋類的

如果問題是概念解釋類的，也就是問"什么是什么"，我們?cè)谡幸苯舆M(jìn)行名詞解釋。

4、問題是A和B的對(duì)比，問的是區(qū)分

如果問題是A和B的對(duì)比，問的是區(qū)分，那我們摘要就可以這樣分條列項(xiàng)的說出具體的幾點(diǎn)差別就可以啦！

5、問題是操作流程、技巧啊、方法類的

如果問題問的是操作流程、技巧啊、方法類的，我們?cè)谡姓f明白具體、清晰、可操作步驟或流程就可以了。

6、問題問的是原因

如果問題問的是原因，我們直接在摘要中直接說明原因，比如下面這個(gè)例子“為什么微信沒有提示音”，把詳情頁中提到的具體原因提煉出來，并且清晰地表述出來就好。

謹(jǐn)記，一定要直接、完整、清晰、簡(jiǎn)要的概括詳情頁的內(nèi)容。另外，要注意，不可以無中生有，也就是摘要和詳情頁內(nèi)容說的不一樣，完全脫離內(nèi)容單獨(dú)編寫摘要，是不符合標(biāo)準(zhǔn)的。

四、優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容

考量一篇圖文是否優(yōu)質(zhì)，有一些基礎(chǔ)的要求，以下3個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)，是必需要做到的。

1、內(nèi)容有用且準(zhǔn)確，行文符合邏輯和語言習(xí)慣

一篇文章要讓人看起來舒服，就需要合理使用分段、小標(biāo)題等內(nèi)容排版小方法來提升文章的易讀性，這樣也可以方便用戶獲取有用的信息；內(nèi)容要圖文并茂，表述生動(dòng)，避免錯(cuò)別字、語病等常識(shí)性錯(cuò)誤，低級(jí)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致閱讀體驗(yàn)不佳。

2、內(nèi)容不帶明顯推廣和廣告性質(zhì)

比如，內(nèi)容中出現(xiàn)推薦下載某某APP，留下自己的電話引導(dǎo)用戶購(gòu)買或收集用戶電話等信息，都是不允許的哦！

3、原創(chuàng)內(nèi)容

不可以對(duì)其他內(nèi)容以任何形式進(jìn)行抄襲、搬運(yùn)！

4、特殊要求

既然這大家是帶著問題來的，看你內(nèi)容的目的就是快速、準(zhǔn)確地獲取答案。因此，在生產(chǎn)搜索優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時(shí)，我們需要做到以下3點(diǎn)。

4.1內(nèi)容切題

開門見山，直接給出用戶關(guān)心的答案。用戶問什么，需要針對(duì)性回答，并且要直接，上來就直接給出答案，不要繞彎子做鋪墊，否則用戶可能會(huì)沒耐心看下去就劃走了。

4.2完整、充分的解答用戶的疑問 滿足用戶的需求

4.3配圖清晰美觀

每篇內(nèi)容都要配與內(nèi)容非常相關(guān)和匹配的圖片，且圖片要清晰、美觀，圖片內(nèi)容沒有其他平臺(tái)水印，沒有令人不適的內(nèi)容，圖片沒有明顯的截?cái)唷⑷笔АＷ⒁猓簣D片比例不對(duì)，或者圖片模糊的，都不能通過審核的。